介紹400電話的辦理條件
400電話作為一種跟企業(yè)關(guān)聯(lián)度很大的通信產(chǎn)品,一旦選購400電話肯定長期使用,切忌千萬不能被諸如“低廉的資費” “雙倍話費返還”等優(yōu)惠信息吸引;而更應(yīng)該多方考量辦理者的資質(zhì)和實力,在辦理過程中多從“客服是否專業(yè)”,“客服給客戶提供的服務(wù)是否專業(yè)”兩方面衡量辦理公司的正規(guī)性。那如何來區(qū)分正版的400電話呢?
首先看一下山寨版400電話的一些問題:
1:看不到客戶的來電號碼,無法追蹤回訪客戶;
2:信號不穩(wěn)定,雜音多,經(jīng)常出現(xiàn)無法正常通話;
3:本身由于網(wǎng)絡(luò)400開通不需要審核資質(zhì),所以這種電話是不符合國家相關(guān)規(guī)定的。
4:無400電話后臺。
網(wǎng)絡(luò)上所謂的400詐騙也都是網(wǎng)絡(luò)版的400引發(fā)的。本身網(wǎng)絡(luò)版400就走在法律的邊緣,隨時可能造成自己的號碼無法使用。甚至部分公司的網(wǎng)絡(luò)版400電話只要有人撥打,不接通也扣費,這樣的違規(guī)行為是不合理的。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上辦理400業(yè)務(wù)的網(wǎng)站比比皆是,受“低廉的資費” “雙倍話費返還”等優(yōu)惠信息吸引辦理的非常多,但是正規(guī)經(jīng)營的確是寥寥無幾,到不正規(guī)的網(wǎng)站上辦理了400業(yè)務(wù),企業(yè)后續(xù)權(quán)益沒有任何保障,對方一旦人去樓空,企業(yè)將會投訴無門,導(dǎo)致了巨大的損失。據(jù)官方統(tǒng)計,關(guān)于400業(yè)務(wù)投訴*近兩年成明顯上升趨勢,在這里我們提醒廣大用戶,要辦理400電話業(yè)務(wù),請一定要辦理運營商官方版正規(guī)400電話。
正規(guī)400電話辦理的必要條件:
1、400電話號碼業(yè)務(wù)的申請辦理主體必須為單位客戶(含個體工商戶),個人用戶不可辦理。
2、價格方面:據(jù)官方運營商公布用戶受理400電話每分鐘的接聽資費不低于1毛/分鐘,凡是低于辦理的用戶均為不合法用戶,運營商可隨時抽查關(guān)停。
3、 單位企業(yè)申請400電話業(yè)務(wù),必須提供單位有效證件。
1)企業(yè)客戶應(yīng)當(dāng)提供營業(yè)廳執(zhí)照,政府部門、事業(yè)單位、社會團體客戶應(yīng)當(dāng)提供組織機構(gòu)代碼證。
2)法定代表人有效身份證件。
3)經(jīng)辦人有效身份證件。非企業(yè)法定代表人作為經(jīng)辦人申請辦理400電話業(yè)務(wù)的,必須提供加蓋企業(yè)單位公章的授權(quán)委托書。
4)手持企業(yè)證件和手持人證件的原件拍照。
四、400電話業(yè)務(wù)綁定的電話,必須為公司承認(rèn)并加蓋企業(yè)單位公章認(rèn)可的電話,并且提交相應(yīng)電話運營商端的繳費憑證。
五、簽訂與運營商相關(guān)的協(xié)議。比如:業(yè)務(wù)受理單、服務(wù)協(xié)議等。
400電話是全國統(tǒng)一號碼對企業(yè)來說是重大的事情,千萬別為了幾毛錢或者流程簡單辦理而毀了企業(yè)自身前途,400開頭的電話號碼只有國家工信部指定的運營商,按照嚴(yán)格流程辦理的400號碼才可長期使用。建議企業(yè)用戶辦理400電話務(wù)必辦理正規(guī)的400業(yè)務(wù),長期使用放心,明明白白消費。
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