介紹400電話的辦理條件
400電話作為一種跟企業關聯度很大的通信產品,一旦選購400電話肯定長期使用,切忌千萬不能被諸如“低廉的資費” “雙倍話費返還”等優惠信息吸引;而更應該多方考量辦理者的資質和實力,在辦理過程中多從“客服是否專業”,“客服給客戶提供的服務是否專業”兩方面衡量辦理公司的正規性。那如何來區分正版的400電話呢?
首先看一下山寨版400電話的一些問題:
1:看不到客戶的來電號碼,無法追蹤回訪客戶;
2:信號不穩定,雜音多,經常出現無法正常通話;
3:本身由于網絡400開通不需要審核資質,所以這種電話是不符合國家相關規定的。
4:無400電話后臺。
網絡上所謂的400詐騙也都是網絡版的400引發的。本身網絡版400就走在法律的邊緣,隨時可能造成自己的號碼無法使用。甚至部分公司的網絡版400電話只要有人撥打,不接通也扣費,這樣的違規行為是不合理的。
現在網絡上辦理400業務的網站比比皆是,受“低廉的資費” “雙倍話費返還”等優惠信息吸引辦理的非常多,但是正規經營的確是寥寥無幾,到不正規的網站上辦理了400業務,企業后續權益沒有任何保障,對方一旦人去樓空,企業將會投訴無門,導致了巨大的損失。據官方統計,關于400業務投訴*近兩年成明顯上升趨勢,在這里我們提醒廣大用戶,要辦理400電話業務,請一定要辦理運營商官方版正規400電話。
正規400電話辦理的必要條件:
1、400電話號碼業務的申請辦理主體必須為單位客戶(含個體工商戶),個人用戶不可辦理。
2、價格方面:據官方運營商公布用戶受理400電話每分鐘的接聽資費不低于1毛/分鐘,凡是低于辦理的用戶均為不合法用戶,運營商可隨時抽查關停。
3、 單位企業申請400電話業務,必須提供單位有效證件。
1)企業客戶應當提供營業廳執照,政府部門、事業單位、社會團體客戶應當提供組織機構代碼證。
2)法定代表人有效身份證件。
3)經辦人有效身份證件。非企業法定代表人作為經辦人申請辦理400電話業務的,必須提供加蓋企業單位公章的授權委托書。
4)手持企業證件和手持人證件的原件拍照。
四、400電話業務綁定的電話,必須為公司承認并加蓋企業單位公章認可的電話,并且提交相應電話運營商端的繳費憑證。
五、簽訂與運營商相關的協議。比如:業務受理單、服務協議等。
400電話是全國統一號碼對企業來說是重大的事情,千萬別為了幾毛錢或者流程簡單辦理而毀了企業自身前途,400開頭的電話號碼只有國家工信部指定的運營商,按照嚴格流程辦理的400號碼才可長期使用。建議企業用戶辦理400電話務必辦理正規的400業務,長期使用放心,明明白白消費。
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