400電話能為企業帶來哪些作用?
400電話在樹立以及提升企業品牌方面能夠起到不可或缺的作用。今天公司的小編就為大家介紹下400電話增進大家對此的認知。
400電話是全國統一通用的網絡虛擬電話,一方面無論企業搬遷還是擴張,都不需要更換號碼,這一點就避免了企業的損失,另外一方面,無論企業客戶在國內任何地方撥打400電話,都是不需要加撥任何區號的,對于消費者而言相對的方便,更好的維護客戶。
其次400電話能夠保證企業的服務熱線不占線,絕大多數的公司或者企業,在一遇到一些節假日的時候,都會具備一些促銷或者其他的活動,以此來吸引客戶,那么在某一個時間段內,就會有非常多的客戶撥打企業的服務熱線,如果企業使用傳統的企業電話,那么肯定會出現占線的情況,許多消費者無法聯系到企業,造成客戶的流失。而400電話可以綁定兩千臺的分機,當客戶撥打的時候,會自動的轉接到空閑的分機上,從而保證客戶能夠得到回應。
400電話采用的收費模式與其他傳統電話也存在較大的區別,400電話采用的主被叫話費分攤制,也就是雙方都需要承擔通話所產生的資費,因此能夠在一定程度上降低企業成本,同時也減少了騷擾電話的接入,提示工作效率。為了避免收費而導致客戶的流失,因此客戶無論在國內任何地方撥打,都只按照市話費進行收費,而企業則是按照客戶所在的實際撥打地域進行收費。
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